Platné od 11. srpna 2026
Tyto podmínky upravují pronájem rekreačních vil Deer Villas v Hin Kongu na ostrově Koh Phangan v Thajsku, rezervovaných přes deervillas.com.
Vily provozuje DeerVillas Group s.r.o., IČO 10709169, se sídlem Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 (dále provozovatel). Provozovatel není plátcem DPH. Kontakt: info@deervillas.com.
Rezervujete odesláním formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky. Odeslaná rezervace je poptávka, ne potvrzený pobyt. Smlouva vzniká, jakmile rezervaci písemně potvrdíme, obvykle e-mailem, ve kterém uvedeme cenu, termín a platební údaje.
Ceny jsou uvedené za celou vilu a noc v eurech a zahrnují vodu, elektřinu, wifi a závěrečný úklid. Záloha ve výši 30 procent ceny je splatná do 5 dnů od našeho potvrzení, doplatek 30 dnů před příjezdem. Rezervujete-li méně než 30 dnů před příjezdem, je splatná celá částka najednou. Platí se bankovním převodem, platební údaje posíláme s potvrzením. Rezervace je závazná v okamžiku připsání zálohy na náš účet.
Zrušit pobyt můžete kdykoliv písemně. Kolik vracíme, závisí na tom, jak dlouho dopředu nám dáte vědět:
Vždy se nejdřív pokusíme pobyt přesunout na jiný termín místo zrušení, pokud je vila volná. Když pobyt musíme zrušit my, vracíme vše, co jste zaplatili, v plné výši.
Ubytování je možné od 15:00, odjezd do 11:00. Jiné časy se dají domluvit předem, pokud je vila volná. Dejte nám prosím vědět přibližný čas příjezdu, abychom vilu předali osobně.
Vila je určená pro počet hostů dohodnutý v rezervaci. Respektujte prosím klid v okolí, zejména mezi 22:00 a 08:00, a bez naší domluvy nepořádejte večírky ani akce. Kouří se pouze venku. Bazén je bez dozoru a používáte ho na vlastní odpovědnost, děti pouze v doprovodu dospělé osoby.
Jsme dog-friendly a pes je vítaný v celé vile i v oplocené zahradě. Do rezervace nám prosím psa nahlaste. Pes nechodí na postele ani na pohovky, nezůstává ve vile sám a po psovi na zahradě uklízíte. Za škody nebo úklid navíc způsobené psem odpovídáte.
Zacházejte prosím s vilou a vybavením šetrně. Za škody, které vy nebo vaši hosté způsobíte nad rámec běžného opotřebení, odpovídáte. Neodpovídáme za cennosti ponechané ve vile ani za události mimo naši kontrolu, jako je výpadek proudu či vody, extrémní počasí nebo zrušený let.
Pokud něco není v pořádku, řekněte nám to během pobytu, ať to stihneme napravit, dokud jste u nás. Pište na info@deervillas.com, reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu.
Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení sporů (coi.cz). Podmínky můžeme měnit, potvrzená rezervace se ale vždy řídí zněním platným v době potvrzení.
Platební podmínky · Zpracování osobních údajů · Zpět na úvod